Términos y condiciones de uso

1. Quiénes somos y qué regulan estos términos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), se informa de que MGKids es un servicio titularidad de:

• Denominación: Sistemas Digitales MG.
• CIF: B55474068.
• Domicilio: [domicilio por completar].
• Correo electrónico: info@sistemasmg.es.

Estos términos regulan el acceso y el uso de la aplicación web MGKids y de su página pública. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos y la política de privacidad.

2. Qué es MGKids y qué no es

MGKids es una herramienta de acompañamiento y mediación familiar: ayuda a que padres e hijos hablen de lo que ocurre en el WhatsApp del menor. Un agente de inteligencia artificial analiza el contenido de forma temporal y, cuando detecta algo que supera lo que corresponde a la edad del menor, genera un tema para hablar.

MGKids no es un servicio médico, sanitario ni jurídico, no emite diagnósticos ni tratamientos y no sustituye a un profesional ni a la supervisión de los padres. Las orientaciones del agente son informativas y se generan con inteligencia artificial, por lo que pueden contener errores.

MGKids no es un servicio de emergencias. Si hay un peligro inmediato para una persona, llama al 112. Para situaciones de acoso o violencia hacia menores puedes contactar también con ANAR (900 20 20 10) o con el 017 de INCIBE.

3. Quién puede usar el servicio

• Las cuentas las crean personas mayores de edad, con capacidad legal, que sean padres, madres o tutores legales de los menores que den de alta.
• Al dar de alta a un menor, declaras que ostentas su patria potestad o tutela y que estás legitimado para vincular su línea de WhatsApp.
• El menor accede a su espacio con las credenciales que le facilite el adulto responsable.

4. Obligaciones del usuario

• Facilitar datos veraces y mantener seguras tus credenciales.
• Usar MGKids solo con menores a tu cargo y con fines de protección y acompañamiento, nunca para vigilar a adultos ni para fines ilícitos.
• Informar al menor del uso del servicio de forma adecuada a su edad. Recomendamos hacerlo antes de empezar.
• Tratar los temas para hablar con calma y respeto, y no utilizarlos para castigar ni para difundir información sobre el menor o sobre terceros.
• No intentar acceder a datos de otras familias ni alterar el funcionamiento del servicio.

5. Conexión con WhatsApp

MGKids se vincula al WhatsApp del menor mediante un código QR, de forma similar a WhatsApp Web. No es una función oficial de WhatsApp ni de Meta, y MGKids no está afiliado a ellas. Por ese motivo, WhatsApp podría limitar o cerrar la cuenta vinculada o dejar de permitir la conexión. Sistemas MG no puede garantizar la disponibilidad de WhatsApp ni asume responsabilidad por las decisiones de esa plataforma. Aceptas este riesgo al usar el servicio.

6. Alcance del servicio y límites de la inteligencia artificial

• El agente puede equivocarse: puede no detectar una situación o señalar un tema que finalmente no sea relevante. Cada aviso indica un nivel de confianza (posible, probable o seguro) para ayudarte a valorarlo.
• MGKids no garantiza la detección de todos los riesgos y no sustituye el criterio ni la supervisión de los padres.
• Solo los padres o tutores pueden marcar un tema como hablado.
• El agente de acompañamiento no diagnostica, no receta y no afirma lo que no ha visto.

7. Fase piloto y condiciones económicas

MGKids se encuentra en fase piloto con las primeras familias. Actualmente no se publican precios. Si en el futuro el servicio pasa a ser de pago, te informaremos de forma clara de las condiciones económicas antes de que contrates, y no se te cobrará nada sin tu consentimiento expreso. [Condiciones de precios, facturación y desistimiento por completar cuando se definan.]

8. Propiedad intelectual

La aplicación, su diseño, su código, sus textos, marcas, logotipos e ilustraciones pertenecen a Sistemas MG o a sus licenciantes. Se te concede un derecho de uso personal y no exclusivo del servicio mientras tu cuenta esté activa. No está permitido copiar, distribuir ni descompilar la aplicación, salvo en los casos previstos por la ley.

9. Responsabilidad

Sistemas MG responderá conforme a la ley por los daños que le sean imputables. En la medida en que la ley lo permita, no responde de los perjuicios derivados de: interrupciones o fallos de servicios de terceros (como WhatsApp o los proveedores de notificaciones), del uso del servicio contrario a estos términos, de decisiones tomadas por los usuarios a partir de los avisos o de la orientación del agente, ni de situaciones que el agente no haya podido detectar. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa aplicable.

10. Suspensión y baja

Puedes darte de baja en cualquier momento solicitándolo a info@sistemasmg.es o desde la aplicación cuando esta función esté disponible. Sistemas MG podrá suspender o cancelar una cuenta si se incumplen estos términos, si el uso es abusivo o si la ley lo exige. Tras la baja, los datos se tratarán conforme a la política de privacidad.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos por motivos legales, técnicos o del servicio. Te avisaremos de los cambios relevantes con antelación razonable. Si sigues usando el servicio tras el aviso, entenderemos que aceptas los cambios; si no estás de acuerdo, puedes darte de baja.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados y tribunales que te correspondan conforme a la normativa de consumidores. Para cualquier duda o reclamación puedes escribir a info@sistemasmg.es.